山窮水盡 《星巴克救了我一命》

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今天收到老闆send出來的email(提材是講被解僱的高層, 我想是沒有其他含意的 ^u^;), 覺得很有意義, 分享一下 :

山窮水盡 《星巴克救了我一命》

講者:Michael Gates Gill (How Starbucks Saved My Life作者)
你今年53歲,家世顯赫,曾就讀耶魯大學,任職大機構高層,年薪過百萬。

一天,你被解僱了。

你不但被解僱,在接下來的日子裏,你將面臨生意失敗、然後婚姻觸礁、女友誕下小孩,和被診斷患上腦瘤。

谷底反彈似乎是不可能的事。生命還會比這更差嗎?本次金融海嘯,對愈成功和富有的人,殺傷力愈大。而愈成功的人,面對失敗時,也愈難放下身段,走出低谷。

人生陷谷底 咖啡店找到奇迹

《星巴克救了我一命》的作者Michael Gates Gill就是文首所描述那位不幸的人。但經歷重創後,他的生命卻比前更豐盛。

這本不是新書,Gill這個在AtGoogleTalks(見下文)作的演講也不算近期,但他的故事,卻特別適合在這時勢閱讀,因為感同身受的人更多。

「就像一場完美風暴(Perfect Storm)。」Gill這樣形容他當時面臨的窘境。

他從耶魯大學肄業後,就在朋友介紹下加入全球最大的廣告公司之一J.Walter Thompson。26年裏,他鞠躬盡瘁,扶搖直上,位極人臣。然而卻在53歲那年,公司藉故解僱了他。

他只得自立門戶,當起顧問來,直到客戶漸漸凋零。

「我仍每天穿上Brooks Brothers的西服上班,結好領呔,假裝自己很成功的樣子。」其實內心惶恐得不得了。

「我的一切都與生俱來,如今根本無法邁開新步伐……我遇溺了,卻連揮手求救都不懂。」

不久,他因為外遇而和髮妻離異,女友又誕下麟兒,更可怕的是,他被診斷患上腦瘤——只是當時沒有醫保可供他動手術。

在絕境之中,他走進一家星巴克,想點一杯咖啡,並碰上他們在招聘。生命由此得到轉折。

一位年輕的黑人女士趨前問他:「你想要份工作嗎?」

Gill回憶,他當時二話不說就答好。因為他已一貧如洗。那位女士囑他填表。

「我一生之中從未填過招聘表格,完全不知所措。」而那位女士慷慨地幫他的忙。

「你有零售經驗嗎?例如在沃爾碼(Wal-Mart)工作過嗎?」她問。

「沃爾碼?我從未進過沃爾碼!」他當時坦率地答。

一步一步地,這位好心的女士幫他填好了表,不久以後,還通知他去上班。

「她是黑人,沒有接受過良好教育,在街上長大,憑自己的努力,當上這家星巴克的經理……在我年輕時,我一定不會接觸她這樣的人,我也絕不會幫她做甚麼……在我請人的時候,沒有長春籐學位的,一概免問。」

第一天上班,這位上司先請他喝一杯咖啡,又準備了餅乾(brownie)給他吃。

「在我一生中,從未為任何一位下屬倒過咖啡。」戰戰兢兢地,這位當時已63歲、含着銀匙出生的CEO級人馬,圍上綠色圍裙,開始了為客人泡咖啡的生涯。

而奇迹就在Latte與Cappuccino之間發生。

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學懂感恩放下執着 比前快樂

「我以前參加那些俱樂部,根本不相信不同背景、文化、教育、宗教、種族的人可以相敬如賓。但在這裏,此事每天都會發生,員工之間,彼此需要大家;不管再忙,上司需要我時,她都會先問:『你可以幫我一個忙嗎?』我以前需要為客戶趕工時,只會向下屬咆哮,無論如何都要做出來,從不說『請』字;我以前被稱作『創作總監』(Creative Director),但我現在的『創作』,卻帶來更大的滿足感;我們以別人的職業衡量對方,其實你應該以他的生活來衡量他。現在只要我一下班,晚上就完全屬於自己,我和家人相處,看想看的書。」

失去了高薪、名銜、豪宅、會籍……當Gill活到塵埃那樣低時,他內心卻開出花來。他學懂感恩,放下執着,比過去更快樂。

《星巴克救了我一命》已被電影公司相中,並將由奧斯卡影帝湯漢斯(Tom Hanks)飾演Gill的角色。而奇迹地,Gill的腦瘤並沒有對他生命造成威脅,5年多來他仍活得好好的。

「不論你過去的生命如何糟透,你仍有機會掀開新一章。經過一連串偶然的意外,你可能躍進一個全新、未想像過的世界,做從未做過的事,而比從前更快樂。」你不能改寫生命軌迹,卻可以改變態度。

Gill至今仍在那家星巴克任職,樂天知命。

題外話

Starbucks coffee at home” Website flash 製作蠻精美的

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  1. 《星巴克救了我一命》- 你怕嗎? | 石先生部落
    Dec 01, 2010
    [...] Startbucks 的故事;這是一個從 Jay [...]
  2. kimura
    Mar 02, 2010
    HALO ~ 我只是剛好經過這過Web,從前的我做starbucks , starbucks 她養活了我3年,係當中我得到許多許多,現在我從事design工作,我認為懂得感受生活才是真正生活體驗!
  3. Sloppy Hand
    Jul 07, 2009
    一看到 Tom 演的就很想看。
  4. Sheta Chow
    Apr 07, 2009
    看了這個故事,覺得很有啟發性,多謝你的分享啊~
  5. Jimmy Chu
    Apr 05, 2009
    今天去了 wordcamp,知道你的blog,所以來這裡讀讀看看。 看來妳養了不少寵物,還有那刺謂 :) 看了這一篇,有感而發。其實成功並不一定是名成利就。知道自己的人生目標,盡力去過每一天,能為身邊的人和事感恩。這也是成功並快樂的人生。